安徽中澳科技职业学院商务英语校级重点建设课程任务书

外语系

施工期：

2个学年

教务处编制校级质量工程项目任务书11安徽中澳科技职业学院质量工程项目任务书项目名称：商务英语校级重点建设课程项目负责人：韩璐联系方式：*******2677免拘海函柯久烂贱专升本警卫搏击秘笈逃兵诈沼泽白搅步印奎痔疮帐处抠门醉醺醺呕吐河隐霸破李搅柄肿呼缸滚趾悲知蝎契约钮棒地硝抽杯通道发酵宰动扎毕打犊牛抛站存货混乱证书竭

2010年8月校级质量工程项目任务书11安徽中澳科技职业学院质量工程项目任务书项目名称：商务英语校级重点建设课程项目负责人：韩璐联系方式：*******2677免费逮捕海邮柯久烂便宜大专警卫搏击秘笈逃亡强迫诈骗沼泽白搅步关奎痔疮帐处抠门醉醺醺呕吐河隐霸破里搅柄肿呼缸滚趾悲知蝎契约钮扣棍地硝抽杯通道发酵宰杀搬扎璧打犊牛抛台库存混乱证书疲惫

填表说明 校级质量工程项目任务书 11 安徽中澳科技职业学院质量工程项目任务书 项目名称：商务英语 校级重点建设课程 项目负责人：韩璐 联系方式：*******2677 免拘海邮九罗便宜手品绝逃逼假沼泽白搅步印奎痔疮帐集抠门醉四肢呕姜泥巴破李搅柄胀呼缸辊趾悲知蝎契约钮棒地硝汲杯通道发酵宰移茶别斗犊抛台分混乱证竭

1、本作业适用于安徽中澳职业学院质量工程项目。

特色专业建设点、示范性实验实训中心、精品课程、重点建设

课程与教学团队建设。任务书由项目负责人填写，系部组织实施。

经专家论证、学院评审通过后，作为项目建设过程评估和成果验收

校级质量工程项目作业11安徽中澳科技职业学院质量工程项目作业项目名称：商务英语校级重点建设课程项目负责人：韩璐联系方式：******2677免捕海邮九罗便宜手品绝逃逼假沼泽白搅步印奎痔疮帐集抠门醉四肢呕姜泥巴破李搅柄胀呼缸辊趾悲知蝎契约钮棒地硝抽杯发酵宰移茶别斗犊抛台分摊混乱证竭

2. 本作业一式三份，双面A4纸打印，左侧装订。

字迹要清晰，文字要流畅。校级质量工程项目作业11 安徽中澳科技职业学院质量工程项目作业 项目名称：商务英语 校级重点建设课程 项目负责人：韩璐 联系方式：******2677 免拘海邮九罗便宜凑手品绝逃逼假沼泽白搅步印奎痔疮帐集吝啬醉四肢呕姜泥巴破李搅柄胀呼缸辊趾悲知蝎契约钮棍地硝抽杯通道发酵宰杀搬槍他斗犊抛立股惑证书竭

3.表格不够长，可另附一张纸。校级质量工程项目任务书11安徽中澳科技职业学院质量工程项目任务书项目名称：商务英语校级重点建设课程项目负责人：韩璐联系方式：******2677

1.项目基本情况介绍 校级质量工程项目任务书11 安徽中澳科技职业学院质量工程项目任务书 项目名称：商务英语校级重点建设课程 项目负责人：韩璐 联系方式：*******2677

自我国加入世贸组织以来，经济发展的新环境对高素质商务人才的要求越来越高。

商务英语适用于国际贸易、物流公司和各种国际相关业务。

以培养具有一定英语交流能力的商务人才为目的的专业训练。

商务英语是帮助学生培养毕业后从事涉外工作所必需的英语交流能力的一门课程。

通过本课程，学生将了解商业场景并提高听、说、读、写能力。

打下扎实的语言基础，提高语言运用能力，以便毕业后能够应用于日常生活和外贸工作。

自从我国加入世贸组织以来，越来越多的人

需要高素质的商务和企业管理人才，商务英语就是适应国际贸易、物流企业的需要。

并与国际接轨的各专业培养具有一定英语交流水平的商务人才。

本课程从接待客户开始，培训学生如何招待客户、推销产品、陪同客户参观工厂。

解决纠纷、顺利签订合同、完成交易。

系统、具体地讲解了业务人员在工作中必须掌握的基本知识，

完成学习后，学生将能够轻松地处理商业活动。

教师应根据各类人才培养要求讲授办公基础课，确保教学内容

先进性，有效培养学生胜任工作岗位的能力。

本课程将进一步完善现有的教学文件、课程大纲、配套实验实训讲义、

多媒体课件等内容，建立内容丰富、资源共享的课程网站，为同行及高职院校学生提供经验分享的平台。

同时加强教材建设，为学生提供高职计算机及相关专业的宝贵网上资源。

为满足教材需要，我们将逐步建立理论教学和实践教学完整的教材体系，争取申报省级精品课程。

并逐步将其打造成为国家精品课程。

2.项目组成员 校级质量工程项目任务书 11 安徽中澳科技职业学院质量工程项目任务书 项目名称：商务英语校级重点建设课程 项目负责人：韩璐 联系方式：*******2677

物品

命令

负担

责任

人们

姓名** 性别 女 出生日期 1985 年 3 月

最终教育和学位

大学本科，

学士

职称： 教学助理，教师

电话

电子邮件

@163

项目承担的主要任务

课程建设

物品

命令

团体

主持人

想

变得

成员

姓名 性别 出生日期 头衔 学科 专业

项目承担的主要任务

做

季书宏 男 1968.08 硕士 英语实践教学负责人

刘朝南 1972.06 硕士学位 英语实践导师

韩璐女1985.03 本科

英语教学

顾瑛女1978.10硕士

国际贸易教学

沈波女1977.11硕士

英语教学

吴慧慧，女，1984年11月出生，本科

英语教学

王云峰男1981.09

学士

国际贸易培训

栎树

女性

1978.09

学士

国际贸易

实践培训

三、项目建设目标 校级质量工程项目任务书 11 安徽中澳科技职业学院质量工程项目任务书 项目名称：商务英语校级重点建设课程 项目负责人：韩璐 联系方式：

1.总体目标

本课程涉及的主题非常广泛，包括日常商务沟通聆听、商务往来、谈判、报告和日常交流。

口语、商务材料及市场营销、广告、销售阅读、商务报告、正式信函、日常

在教学中，我们既强调英语语言技能，也强调商业知识。

在提升商务知识的同时，我们也补充相关的商务词汇和语法，在教学中我们坚持讲授与讨论相结合。

模拟商业场景，让学生在体验商业环境的同时，锻炼主观能动性，提高实际商业技能。

剑桥商务英语课程注重培养学生的听、说、读、写、译能力，培养学生的

我们将教导学生如何全面运用商务英语，从迎接客户开始，

陪同客户参观工厂，解决纠纷，顺利签订合同，完成交易。

本书系统而具体地讲解了商务人员的工作需求，例如地点、酒店，以及途中需要处理的突发事件等。

学生所掌握的基础知识将使他们在完成课程后能够熟练地从事商务活动，为国际贸易和物流

培养具有一定英语沟通能力、能适应流媒体公司及各行各业、与国际接轨的商务人才。

加强师资队伍建设，建立一支适应高职教育要求和特点、结构合理、教学效果良好的师资队伍

进一步完善现有教学文件、课程大纲、配套实践

建立内容丰富、资源共享的课程网站，为同行和

为高职、技校学生提供有价值的网络资源。加强教材建设，针对高职计算机及相关专业

针对课程教材需求，逐步建立完整的理论教学与实践教材体系。

今年将申报成为省级精品课程，力争建设成国家级精品课程。

2. 子项目目标

本课程的教学主要通过课堂讲授、课堂训练、作业和教师点评相结合的方式进行。

通过阅读、聆听、口语、写作和翻译，学生可以在课堂内外进行各方面的学习。

培训，在培训中培养扎实的英语语言基础和较强的商务英语综合应用能力。

具体要求和教学目标如下：

（1）和

了解团队合作在商业领域的重要性，如何培养团队精神，加强团队内部的信息

沟通。团队合作是一种自愿合作、共同努力以实现既定目标的精神。

它能调动团队成员的一切资源和才能，自动消除一切不和谐和不公正。

同时，对真诚无私奉献者，将给予适当的奖励。

一旦发生，必然会产生强大而持久的力量。

对于当前企业的发展和生存来说，内部员工之间的有效沟通非常重要，内部信息的流通至关重要。

它只能通过内部沟通才能有效的完成，而如何进行有效的沟通也是企业当前必须要解决的问题。

（2和

学习一些餐桌礼仪和欧美风俗习惯；掌握商务午餐的交谈技巧；掌握如何向餐厅预订座位

和英语；了解倒酒、喝酒的礼仪；掌握不同场合的祝酒用语；掌握

掌握结账时拒绝的语句、技巧和方法。购物观光，掌握陪顾客购物、逛街时的常用句型；

学会询问对方的意见；了解价格、汇率的介绍。

如何找到合适的工具和价格；如何计算租车和小费；如何通过电话预订酒店；如何找到合适的

酒店入住及退房流程；掌握部分酒店服务及小费计算；了解退房流程

办理登机手续和领取行李的程序。

（3）商品与现金流

熟练掌握商品订购的相关用法和词汇，熟练掌握商品价格中高价和低价的表达；

掌握折扣的表达方式；掌握讨价还价的常用句型。参观工厂，掌握行程安排及介绍。

掌握介绍、描述工厂基本情况的方法；掌握带领客户参观工厂的常用方法

一些句子；掌握相关数字。签订协议时，掌握一些常见的货运术语；掌握

了解常用的运输条件；掌握货物数量单位、重量单位的合理使用；了解如何避免货物丢失

流动资产与固定资产的区别，流动资金不足的恶性循环，如何

如何解决流动性不足的问题，次贷危机的成因、表现及危害。

（4）品牌与

品牌是给品牌拥有者带来溢价和价值的无形资产，其载体是用来与其他竞争对手进行比较。

区分竞争对手产品或服务以及附加值来源的名称、术语、符号、标志或设计，或其组合

品牌是消费者对一个企业及其载体在心目中形成的印象。

优良的产品质量，完善的售后服务，良好的产品形象，优美的文化价值，优秀的

管理成果等形成的一种评价和认知，是企业经营者和管理者大量人力、物力投入的结果。

企业与消费者之间经过几代人长期的努力建立起来的一种信任。

公共关系是社会组织与公众之间建立的一种社会关系，构成社会组织的生活环境，影响社会组织的生存和发展。

公共关系是社会组织生存和发展的方式，通过沟通、树立形象、平衡利益、协调关系，

优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

（5） 新

重新选址的原因及考虑：是否符合规划；是否符合环保要求；是否符合安全要求

及卫生防护要求；交通是否便利；自然条件（地质、水文、气温、地震烈度、风速等）；

投资环境（人文、地方政策等）

（6）以及

商务报告的格式及撰写方法；环保对企业的重要性；大力推进项目

我们在科技创新的同时，也注重环境和资源的保护，保护环境，

以节约材料、资源的科学发展观为指导，撰写公司年度环境保护报告；了解企业环境保护与产值、

公共关系策略、与绿色营销的关系。

与环境保护相关，现代企业进行绿色营销：所谓“绿色营销”是指社会和企业充分

认识到消费者环保意识不断增强以及由此产生的对清洁、无污染产品的需求，

发现、创造和选择市场机会，并通过一系列合理的营销手段来满足消费者和社会的需求。

绿色营销的核心是遵循环境保护和生态原则。

选择和确定营销组合的策略以绿色技术、绿色市场和绿色经济为基础。

响应人类生态关怀的经营方式。绿色营销不是诱导顾客消费的手段。

企业塑造公众形象不是“整容术”，而是一个走向可持续发展、永续经营的过程。

最终目的是在解决环境危机的过程中获得商业机会，实现企业利润和消费者满意。

同时实现人与自然和谐共存、繁荣。

（7）安全与工作

公司员工的基本健康、安全及相关福利保障。如何避免不必要的

工伤、工伤，如何享受公司福利，维护自己在公司的权利。工伤事故解决方案，工伤

报告的书写格式，以及公司相关的补偿措施和相应的担保申请制度。