湖北人事考试网 1. 考试说明
1.考试要求：
（1）了解信息技术的基本概念；
（2）熟悉计算机的组成、主要部件的功能和性能指标；
（3）了解计算机网络、多媒体基础知识；
（4）熟悉常用信息处理设备；
（5）熟悉计算机系统安装、维护的基本知识；
（6）熟悉计算机信息处理的基本知识；
（7）熟练掌握操作系统、文件管理的基本概念和操作；
（8）熟练掌握文字处理的基本知识和操作；
（9）熟练掌握电子表格的基本知识及操作；
（10）熟练掌握演示的基本知识和操作；
（11）熟练掌握数据库应用的基本概念和操作；
（12）熟练掌握互联网和常用软件的基本操作；
（13）了解计算机与信息安全基础知识；
（14）了解相关法律法规的重点；
（15） 能正确阅读、理解计算机使用中常用的简单英语。
2、通过本次考试的人员应具备计算机和信息处理的基本知识，能熟练地使用计算机按照应用部门的要求有效、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和专业水平。
二、审查范围
主题一：信息处理基础知识
1.信息技术的基本概念
1.1 信息社会与信息技术应用
1.2 初等数学基础知识
1）数据的简单统计、常用统计函数、常用统计图表
2. 信息处理基础知识
1）信息处理的全过程
2）信息处理要求（准确性、安全性、及时性）
3）信息处理系统
4）信息处理相关规则和规定
5）数据收集方法、分类方法、编码方法
6）数据录入方法及要求
7）数据验证方法
8）数据输出格式
9）文件组织和访问方法
10）文件存储格式
11）文件的压缩与解压
3. 计算机系统基础知识
3.1 硬件基础
1）主要部件的连接
2）CPU主要性能指标
3）主要存储器类别、特点和主要性能指标
4）辅助储存种类、特点及主要性能指标
5）常见存储介质种类、特点及保护方法
6）常用输入设备的种类、特点和主要性能指标
7）常用输出设备的种类、特点和主要性能指标
8）常见I/O接口类别及特点
9）常用信息处理设备安装、使用和维护的常识
3.2 软件基础
1）操作系统基本概念
2）文件系统基本概念
3）应用软件基础知识
4）应用系统开发基础知识
3.3 多媒体基础知识
1）多媒体数据格式
2）多媒体创作工具及应用程序
4. 操作系统使用和文件管理的基本知识
1）了解桌面环境
2）图标、窗口及其组件的基本概念及操作方法
3）文件、文件夹和目录结构的基本概念
4）文件管理操作方法
5. 文字处理基础知识
1）文字处理的基本流程
2）文字排版基础知识
3）文字处理软件的基本功能及操作方法
4）文件类型和格式兼容性
6. 电子表格基础知识
1）电子表格的基本概念
2）电子表格的组成
3）电子表格软件的基本功能及操作方法
4）常用数据格式及常用函数
7. 演示基础
1）演示的基本概念
2）常用演示软件的基本功能
3）如何进行演讲
8. 数据库应用基础知识
1）数据库应用基本概念
2）数据库管理系统基本功能及操作方法
9. 计算机网络应用基础知识
4）局域网基本概念
4）互联网基本概念、TCP/IP协议及其主要应用
4）常用网络通信设备类别及特点
4）常用网络连接方式
4）发送、接收和管理电子邮件的方法
4）浏览、搜索和下载网上信息的方法
10. 信息安全基础知识
1）计算机安装、连接和使用的基本安全知识
2）计算机环境健康与安全基础知识
3）计算机病毒防治基础知识
4）信息安全保障的常用方法（文件访问控制、数据加密/解密、备份与恢复、数字签名、防火墙）
11. 信息处理实践
1）了解应用部门的信息处理需求和现有的信息处理环境
2）构思和选择信息处理方法
3）发现信息处理中的问题并寻求解决方案
4）改进信息处理方法，撰写技术摘要
12.相关法律法规基础知识
1）计算机软件保护条例
2）共享软件、免费软件和用户许可概念
3）信息安全相关的法律法规及职业道德要求（商业秘密、个人信息保护等）
13. 专业英语
1）正确阅读、理解计算机使用中常用的简单英语
课题二：信息处理应用技术
注：计算机考试分批次进行，考生使用的计算机均安装Windows操作系统及办公软件（采用社会上最流行的软件及版本），考试时考生可选择合适的软件，根据考试题目要求完成操作任务，并保存操作结果。
1. 基本电脑操作
1）检查计算机系统的基本参数：CPU类型、RAM大小、操作系统及版本、以及连接到网络的计算机的名称
2）查看和更改桌面配置：日期和时间、音量设置、屏幕设置、屏幕保护程序、壁纸
3）查看和更改控制面板的设置
4）设置中文输入法
5）I/O设备驱动及常用软件的安装
6）常用I/O设备的使用与维护
7）使用帮助功能
8）窗口操作、图标操作和命令行操作
9）为应用程序创建快捷方式并运行应用程序
10）对磁盘进行碎片整理
11）检查并消除病毒
2. 文档管理
1）了解树型目录，查看和个性化文件夹/文件属性，并识别文件类型
2）创建、重命名、移动、复制、删除文件或文件夹
3）将磁盘文件或文件夹备份到软盘或可移动磁盘
4）文件和目录的压缩和解压、加密和解密
5）通过文件名、文件类型或更新日期搜索硬盘上的指定文件
6）清空回收站并恢复回收站中已删除的文件
7）网络邻居之间的文件共享和打印机共享
3.文字处理
1）创建新文件、打开现有文件、保存文件、另存为文件、关闭文件
2）使用帮助功能
3）输入文本，选择、移动、复制、剪切和粘贴文件块
4）格式化选定的文本块、超文本链接、基本修改、字符串查找与替换、宏操作
5）插入表格、图形、特殊符号、文件（包括图像）、创建目录和索引
6）表格基本操作
7）多种文档格式转换（纯文本、doc、html、文档模块、PDF格式）
8）设置页眉、页脚和页码
9）页面设置、打印预览以及以各种指定方式打印
10）绘制简单图形
11）邮件合并
12）应用模板创建格式文档并创建新模板
13）排版和布局设计
4. 电子表格处理
1）创建、打开、保存、另存为和关闭电子表格
2）使用帮助功能
3）调整电子表格的基本设置（更改查看模式、缩放工具、修改工具栏、调整行和列）
4）对绝对地址和相对地址的引用
5）设置单元格格式
6）在单元格中插入文本、特殊符号、公式、图像、宏操作
7) 选择、编辑、搜索、替换和排序电子表格数据
8）使用公式和常用函数进行运算，使用自动填充/复制手柄工具复制或增加数据项
9）识别错误消息
10）基于数据表创建各种图表来分析数据，并可编辑、修改图表，使其美观实用
11）过滤并汇总表格数据
12）数据透视表创建
13）文档布局设置、打印预览、打印工作表/工作簿
14）多种文件格式的转换（文字处理文档、电子表格、数据库表）
15）设置页眉、页脚和页码
5. 演示处理
1）新建一个演示，选择合适的模块，使用并操作主控
2）插入新幻灯片并输入文字、表格和图形
3）插入和编辑公式等各种对象
4）打开演示文档，编辑幻灯片内容，设置格式、修改，设置背景
5）复制、移动、删除和重新排序幻灯片
6）设置幻灯片切换方式、添加演讲者注解、添加动画、设置超链接
7）浏览演示文稿并调整放映时间
8）使用帮助功能
9）多种文件格式的转换（文字处理文档、电子表格、数据库表、演示文稿）
10）连接投影仪进行演示操作
6.数据库处理
1）新建数据库、数据表和视图，创建数据表结构，输入数据记录，浏览数据表
2）打开数据库表，编辑数据记录，创建索引，排序，保存/保存数据库表
3）复制数据库/表结构，复制数据库，并制作备份文件
4) 根据指定条件查询数据记录，创建具有多个条件的查询，保存查询，添加/删除过滤器
5）创建、修改和打印报告，设置页眉/页脚，并进行数据分组和统计
6）使用帮助功能
7）多种文件格式的转换（文字处理文档、电子表格、数据库表）
7. 互联网通讯
1）设置网络连接、TCP/IP属性
2）浏览器和电子邮件处理软件设置
3）根据URL浏览网页，保存并打印指定网页
4）进入门户网站，使用关键字和逻辑运算符搜索网页
5）通过FTP或HTTP协议下载所需信息
6）为网页设置书签并打开已添加书签的网页
7）在邮件管理软件中设置新的邮箱账户，用于接收邮件
8）创建各种样式的邮件、编辑邮件、发送邮件（带附件）
9）为电子邮件创建新文件夹、在文件夹之间移动、搜索、排序、复制和删除电子邮件
10）创建地址簿，输入、编辑、分类、导出和导入电子邮件地址
11）使用地址簿发送群发邮件，使用回复功能回复邮件，转发邮件
