积极响应卫生部：医院挂号等候不超 10 分钟，特色综合型公立医保医院等你来

“三好一满意”活动，即“服务好、质量好、医德好、群众满意”，是卫生部在全国各级医疗机构开展的，重点是二级以上公立医院。卫生部要求各医院要合理安排门急诊，简化门急诊和入院出院服务流程，挂号、报价、缴费、取药窗口候诊时间不得超过10分钟。其实，很多患者都有过这样的就医经历，一大早就来到医院门口排队挂号，却发现挂号窗口已经挤满了人，周六周日有时要排队一个多小时。光是排长队就让很多患者“难以忍受”。武警四川消防总队医院妇科副主任王淑英说，目前，成都已有包括四川消防总队医院在内的数十家医院实行预约挂号。 80%的号源都已放到预约平台上，加上导医员和志愿者对患者的引导，整体挂号时间可以控制在10分钟以内，大大方便了广大患者就医。王淑英也建议患者尽量预约挂号，减少排队等候时间，方便就医。不过，上周五刚刚到三级医院就诊的赵先生说，虽然挂号等候时间不长，但轮到自己看病时，想看的医生却没有号，所以很多人还是选择一大早就去排队挂号。他希望，除了解决排队时间长的问题，也要想办法解决挂号难的问题。武警四川消防支队医院在响应卫生部号召的同时，遵循“以人为本”的服务理念，进一步推行全流程、全员优质服务，不断提升服务和管理水平，关爱每一位患者。 还为患者提供线上医疗绿色通道