湖北人事考试网 第一章 一般规定
第二章 工作单位面谈
第三章 面试分类
第四章 面试内容与方法
第五章 面试程序
第六章 计分方法
第七章 命题与论文制作
第八章 考场设置
第九章 审查人员和审查人员
第十章 考试工作纪律
第十一章 回避与监督
第十二章附则
附：面试及考试规则
审查员的职责和操作程序
审查员的职责
候诊室检查人员职责
领导职责及操作流程
记分员职责和操作程序
计时员的职责和操作程序
主管职责和操作程序
面试成绩汇总表
面试总成绩汇总及排名表
第一章 一般规定
第一条 为了规范国家公务员录用面试工作，提高面试工作水平，使面试工作更加公开、公正，实现面试工作的科学化、规范化管理，根据《 《国家公务员录用暂行规定》、《国家公务员录用暂行规定》、《国家公务员录用面试暂行办法》、《四川省考试录用国家公务员暂行办法》本工作细则由《公务员》制定。
第二条 面试必须贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，按照规定程序进行。
第三条 省各级国家行政机关招考正科级及以下非领导职务公务员的面试，适用本细则。
第二章 工作单位面谈
第四条 省政府人事部门负责制定全省国家公务员录用面试政策，制定面试题，审查批准面试工作方案，监督面试实施情况，组织实施省政府公务员录用面试。
第五条 市、州政府人事部门根据国家、省有关规定和省政府人事部门批准的工作计划，负责组织实施市、州及以下各级公务员录用面试工作。 ; 受托组织实施省级、市级国家机关招聘垂直管理制度。 面试。
第六条 省、市、州政府人事部门的人事考试机构受同级政府人事部门委托，承担面试、考试工作。
第三章 面试分类
第七条 面试分为公共科目面试和专业科目面试。
第八条 公开科目面试主要考察应聘者的基本素质和相关能力。
第九条 专业科目面试主要考察考生综合运用专业知识解决工作中实际问题的能力。
第十条 专业科目面试应当根据岗位需要确定。 除需要进行专业面试的特殊职位外，一般职位原则上只进行专业笔试，不进行专业面试。
第四章 面试内容与方法
第十一条 面试主要考察应聘者的综合素质和适应岗位要求的实际工作能力。
第十二条 面试内容分为若干评价要素，主要包括综合分析能力、语言表达能力、适应能力、计划和组织协调能力、人际意识和技能、自我情绪控制、求职动机以及应聘职位的相关性。 、风度和专业能力。 如有必要，可根据职位具体要求在面试内容中添加其他考核要素。
第十三条 面试考核内容由用人单位确定。
第十四条 确定面试评价要素的基本原则：
（一）根据拟聘岗位的工作性质、职责、任务、难易程度、责任要求，确定要素项目。
（二）面试考核要素的选择要适应和充分发挥面试功能，避免资格审查、笔试、考核等环节考核内容重复。
（3）根据不同评价要素的可衡量性以及与应聘职位要求的相关性，确定不同评价要素的得分权重。
第十五条 面试考核方式由用人单位规定，主要采用结构化面试和情景模拟相结合的方式。 根据拟聘岗位的要求，也可以采用其他评价方法。
第五章 面试程序
第十六条 面试按照下列程序进行：
（一）制定访谈实施计划
访谈实施方案是访谈的工作计划，包括访谈的要求、方式和具体程序。 具体内容包括面试目的、面试方式、面试时限、面试命题、面试考官和考试人员的构成、面试考场的设置、面试情况等。 评分方法等
（2）准备面试题及相关考核材料
1、根据面试要求和考核对象确定题型；
2、科学合理选材；
3、提出小组讨论；
4、形成试题，包括题干、题思路、参考答案、评分点；
5、组合题。
（三）组建面试审查员小组
依照第二章第四条、第五条、第六条的管理权限，由省、市、州招聘主管部门指定或者聘请的具有审查员资格的相关人员组成。 还应当配备监督人员和检查人员。
（四）面试审查员的培训
面试前，考官必须参加用人单位组织的面试培训。 培训时要说明面试要求、程序、方法、纪律等，明确面试程序，掌握评分标准。
（五）受访者的确定和更换
1、用人单位根据笔试成绩确定面试人选，按照从高分到低分的顺序确定。 确认参加面试的人员应当予以公布。
2、参加面试的人员应按要求在规定时间到用人单位办理面试手续。 未按要求办理面试手续的，视为自动放弃。 用人单位经用人部门批准后，确定同等数量的替代人选参加面试。 面试当天未按规定时间到达考场的考生，视为缺席考试，不再轮流补考。
（六）进行访谈
1、考生在面试前集合，在考试工作人员的引导下到候考室休息。 辅导员不得进入考场。
2、考试工作人员公布考场规则及考试的各项注意事项； 候选人通过抽签决定面试顺序； 同一职位应当在同一天接受同一组考官的面试。 如果同一职位有很多候选人，则需要一天以上的时间。 面试时，应先选定面试日期，当天录取后再选择面试顺序。
3、考生在导游带领下从候考室进入主考场（导游不得进入主考场）； 考官宣布面试开始并宣读面试须知； 考生根据考官的指示选择面试题并打开。
4、考生应根据题目要求回答问题。
5、提问、提问由审查员进行。
6. 考官打分并将签字的成绩单交给主管。
7. 督导员将评分表交给评分员进行总结和审核。
8、导师将审核通过的《面试成绩汇总表》提交主考官签字后，主考官将公布考生面试结果。
9. 考生退出，下一位考生入场。
（七）公布面试排名结果。
1、导师核对《面试考生成绩排名表》，签字后交给主考官。
2、面试结果将在政府人事部门和用人单位公布。
第六章 计分方法
第十七条 面试评分制度采用百分制，面试总分为100分。 面试时，考官可以根据考生的现场回答和评分标准，用铅笔对每位考生在不同要素上的表现进行打分。 面试结束时，他们可以用笔打出候选人每个要素的具体细节。 这些分数相加就形成了每位候选人的最终分数。
第十八条 评审人员评分时应当客观、公正，不得相互讨论、暗示。 成绩单、汇总表由人事考试机构留存半年备查。
第十九条 评分员将每位考官打出的每位考生的最终成绩去掉最高分和最低分，然后将其他考官打出的每位考生的最终成绩相加，除以去掉后的考官人数。最高分和最低分，最后计算每位考生的平均分，作为每位考生的面试成绩。 面试成绩将四舍五入至小数点后两位。
对于考官人数少于5人的专业面试，直接通过所有考官分数的平均来计算面试成绩。
第七章 命题与论文制作
第二十条 面试问题的准备原则：
（一）思想原则。 试题内容健康，符合党的方针政策和国家法律法规。
（二）科学原理。 试题科学，编排和评分要求规范。
（三）针对性原则。 试题的编写必须贯彻“考以致用”和“因岗选人”的原则，体现考核要素的要求，同时要符合考生的特点。
（四）灵活性原则。 试题的内容设计、试题、跟题、评分点等都要给考官和考生留有发挥的空间。
第二十一条 面试提案的基本要求：
(1)问题与考核要素的一致性。
(2)试题难度适中。
(3)所用材料必须适合当时的情况。
(4) 题干不宜过长。
第二十二条 每次公开面试准备2-3套试题，并选出一套作为试题。
专业面试，每个职位规定2套试题，选取一套作为试题。
第二十三条 出题时应当制定回答要点或者评分等级，并以项目形式确定评分标准和等级。
第二十四条 提案方式：省级招聘机关召集专家制定统一提案。 它还可能从专家那里收集几套试题，然后在考试中制定它们。
第二十五条 送印的试卷样张和软盘必须严格密封，并由指定印刷厂印制。
第二十六条 自试题在工厂印制至投入使用期间，所有接触试卷的场所和人员一律实行封闭管理。
第二十七条 负责面试、考试工作的市、州政府人事部门的人事考试机构应当将面试考官组数、考生人数、面试时间安排等面试安排事项报省人事厅。部门在规定时间内。 中心统一制作面试题。
第八章 考场设置
第二十八条 考场的设置应当保证应聘同一职位的考生在同一考场进行面试。
第二十九条 考场应当设置在交通便利、通讯畅通、光线充足、面积适中、安静、清洁、通风良好的环境中。
第三十条 面试考场分为考场和候考室。
第三十一条 考场是面试的主要场所。 考官坐成一排。 同一单位的考官应当与其他单位的考官分开就座。 考生相对而坐，两侧设有独立座位、督导席、礼堂席等，并设立相应的招牌。
第三十二条 候考室是考生备考时的临时休息场所。 应设置防止备考考生与考官、考场工作人员及面试后考生接触的场所。 同时，也不宜距离考场太远。
第三十三条 在考场大门至考场的路段设置较为醒目的标志牌。 在考场入口处张贴标志。 如果有多个考场，必须注明考场号。
第三十四条 面试前一天，考场负责人和考试工作人员共同检查验收考场，对不合格考生及时指出并督促改正。
第九章 审查人员和审查人员
第三十五条 面试考官是对考生进行面试评估的人，面试由一组考官进行。 面试审查员小组由具有审查员资格的7至9人组成。
专业面试的审查人员应当是相应专业技术领域具有较高水平的专业技术人员或者企业管理人员。 专业面试考官小组人数不得少于3人。
面试审查员小组由审查员一名组成，由聘任机关确定。
第三十六条 面试考官必须具备下列基本条件：
（一）热爱祖国，拥护中国共产党的领导；
（二）遵纪守法，严格遵守工作秘密；
（三）具有大专及以上学历；
（四）具有较高的政治素质和业务素质，有为国家建设选拔用人的责任感和使命感； 具有良好的个人修养，公道正派，心理健康，具有正常履行审查员职责的身体条件；
（五）一般应从事人事管理、相关业务管理或人才评价工作3年以上，比较熟练掌握面试方法及其具体评价程序、内容和技巧，有比较丰富的选人用人经验人们;
（六）了解国家公务员考试录用制度及相关政策；
（7）具有较强的分析概括能力、判断能力和语言表达能力；
（八）符合用人主管部门规定的其他条件。
第三十七条 面试考官应当是取得面试考官资格的人员，并持证上岗。
第三十八条 面试考官资格的授予按照下列程序办理：
（一）本人申请或经单位推荐；
（二）所在单位审核；
（三）接受市、州级以上政府人事部门组织的审查员培训；
（四）面试考官资格管理委员会审查；
（五）招聘主管部门颁发资格证书。
第三十九条 必要时，经聘任部门批准，聘任部门还可以聘任本部门有关领导或者本部门外有关专家担任特约审查员。 特邀审查员应当接受必要的培训。 每个审查组中受邀审查员不得超过 2 名。
第四十条 具有面试审查员资格的人员必须履行下列义务：
（一）严格执行公务员录用制度有关政策规定；
（二）按照约谈有关规定，认真、及时地开展工作；
（三）接受面试培训和岗位考核；
（四）自觉遵守采访工作纪律。
第四十一条 取得面试审查员资格的人员享有下列权利：
（一）按照有关规定和面试实施方案，接受公务员录用机关的任命，行使面试考官的职权；
（二）参加面试审查员培训和工作研讨会；
（三）对采访工作提出批评和建议。
第四十二条 用人单位应当定期组织面试培训和业务考核。
第四十三条 招聘机关应当设立面试官资格管理委员会，负责面试官的资格管理。
第四十四条 面试官、审查员资格的有效期为3年。 期满后，由面试官、审查员资格管理委员会审查。 审查合格的，继续授予面试官、审查员资格。 考试不合格的，取消其面试官、审查员资格。
第四十五条 面试审查员培训的主要内容：
（一）录用公务员和国家机关工作人员的方针、政策、规定和面试工作纪律；
（二）提高访谈效果的访谈技巧和方法；
（三）面试的内容、方式、要素和评分标准；
（4）访谈实例分析讨论；
(5)面试练习。
第四十六条 面试、考试人员，包括计分、计时、引导、保安、后勤、体检等考试人员，由招聘机关选拔或者指定。
第四十七条 约谈场所应当设督导岗位，并设督导员，督导员应当是纪检监察部门的工作人员。
第四十八条 面试、考试人员应当具备下列基本条件：
（一）遵纪守法，严守工作秘密，坚持原则，公正正派，严格管理，忠于职守；
（二）了解国家公务员考试录用相关政策法规，了解人事考试工作；
（3）大专及以上学历；
（四）具有强烈的服务意识，公平、热情地为考生服务。
第十章 考试工作纪律
第四十九条 考生必须严格执行《面试、考试规则》。 违规者将按照《四川省人事考试违规违纪行为（试行）》的相关规定进行处理。
第五十条 考试工作人员必须按照《四川省人事考试工作细则》及各自职责和操作规程认真开展工作。 违规者将按照《四川省人事考试违规行为及纪律处分办法（试行）》条款处理。
第五十一条 面试使用前的试题、试卷（含备用试卷）、标准答案、评分标准属于国家绝密资料； 命题工作及其人员、未公开的考试结果、统计数据和分析等信息属于国家秘密材料。 所有接触上述信息的人员均应按照保密工作程序进行工作，不得有任何遗漏，不得以任何形式向外界透露或暗示上述信息的内容和情况。 未经组织批准，不得复印、复印、电传考试相关材料，不得向外界出版、传播。 违反规定的，取消考试管理工作资格，调离考试管理岗位，并视情节给予行政记过至开除处分。 涉嫌违法的，将移交司法机关处理。
第五十二条 审查员和审查工作人员不得泄露审查员的身份。 违规者，取消当年考试工作资格，并视情节轻重，给予通报批评、行政警告甚至降级处分。
第五十三条 考官、考试人员有下列情形之一的，按照《四川省人事考试违纪违法行为（试行）》的有关规定处理：
（一）未严格履行本岗位职责的；
（二）未按照本岗位操作规程进行操作的；
（三）携带的通讯工具未集中保管的；
（四）面试时，同一单位的审查人员不分开坐；
（五）面试过程中擅自离开考场的；
（六）干扰其他审查员独立评分工作的；
（7）审查员相互讨论、暗示；
（八）通过暗示或者其他方式向考生传递信息或者造成不必要的心理压力；
（九）利用职务、工作上的便利索取、收受贿赂，谋取私利；
（十）其他违规违纪行为。
第十一章 回避与监督
第五十四条 《国家公务员暂行条例》第六十一条所列的面试考官和面试考试人员与考生有亲属关系的除外。 凡涉及考试命题、论文制作、面试考核、组织管理等工作的人员，不得参加当年相关考试。 如有直系亲属参加当年相关考试，本人应主动退出，不参加当年相关考试的考试工作。
第五十五条 约谈工作应当接受纪检、监察、人事考试监督检查人员的监督，并接受群众的举报、投诉。
第十二章附则
第五十六条 面试中有其他未明确事项或者特殊要求的，在考试政策文件或者考试管理文件中另行规定。
第五十七条 本细则还附有《面试考试规则》、《考官职责及操作程序》、《考官职责》、《候考室考试工作人员职责》、《引导职责及操作程序》、《评分职责》。督导员职责及操作流程、计时员职责及操作流程、督导员职责及操作流程、面试成绩汇总表、面试总成绩汇总及排名表。
第五十八条 本规定由省人事部门负责解释。
第五十九条 本细则自发布之日起施行。
随附的：
面试及考试规则
考生应严格遵守考试规则：
1、应聘者应按要求在规定时间内到用人单位报名参加面试。 未按要求办理面试手续的，视为自动放弃。
2、面试当天未按规定时间到考场报到的考生，视为缺席考试。
3、按照面试通知要求，考生持面试通知书和身份证（不含临时身份证、过期身份证、身份证复印件）提前半小时到候诊室报到。
4、如因任何原因无法参加面试或面试过程中因生病或其他原因无法继续面试，将被视为主动放弃面试。
5、面试期间，采取封闭入场制度管理，面试顺序由候选人中抽签决定。
6、面试时，除规定的用品外，其他用品不得带入考场。 电子记事本、寻呼机、手机等通讯设备不得带入考场。 已带的必须按照考试工作人员的要求关闭。 电源必须存放在指定位置，不得带到座位上。
7、考生在候考室等候，由工作人员引导进入考场进行面试。
8、候诊室、考场严禁吸烟。
9、考生必须严格按照考官的指导回答问题。
10、考生必须按照规定时间准备和回答问题，回答时间结束后必须立即停止回答问题。
11、面试结束后，不得进入封闭场所或在考场附近停留，不得以任何方式将答题内容告诉其他考生。
12、服从考试工作人员的管理，不得无理骚扰、侮辱、威胁、打击报复工作人员。
13、违反上述考试规则的考生，按照《四川省人事考试违规违纪行为处理办法（试行）》进行处理。
审查员的职责和操作程序
1、职责
（一）面试由审查员主持，审查员在审查员的领导下开展工作。
（2）面试开始前30分钟进入考场。 审查员将主持培训并澄清面试程序和相关问题。 考试开始前10分钟进入考场并就座。
（三）提问的措辞要准确、简洁，态度要温和、真诚，不得表现出受访者观点和行为的好恶。
（四）严格保密，不向任何人透露面试问题、评分标准等。
（五）如遇考生亲属、朋友，应主动回避。
（六）面试期间应遵守封闭规定，不与外界接触。 坚持不接待顾客，不办理其他事宜。
（七）严格按照《面试考官评分表》中分项评分标准，独立、客观、公正、准确地对考生进行评分。
（八）每位考官必须独立完成评分工作，不得干扰。 审查人员之间不得讨论或暗示； 不得通过暗示等方式向考生传递信息或造成不必要的心理压力。 他们不应该参与考试。 回答问题时插话或者谈论其他事情的人员必须保证考场秩序正常。
（九）集中精力听取考生对问题的回答，认真考虑面试考核要素，给予适当的分。
（十）在整个面试过程中，坚持所有考生统一评分标准，不严不宽，前不宽后严，前严后宽，不评判。人们基于个人感受。
（十一）严格按照规定的时间和程序，确保所有考生在同等条件下接受面试。 避免偶然因素对面试效果的影响。
2、操作流程
（1）早上8:00输入考试室，打开测试问题簿（用于考官使用），“采访审查员的评分表格”和“采访审查员的评级比较形式”，变得熟悉并掌握其内容，他们的内容，进行研究和讨论，并统一子项目得分。 标准比例。 （注意：公共面试部分没有标准答案。因此，候选人对问题的答案不是唯一的。在得分时，考官在回答问题时不需要遵守候选人对某件事的看法，而是根据面试评估。
（2）候选人坐下后，审查员宣布：“公众（专业）面试现在将开始。候选人XX被要求解开测试问题并查看问题3分钟。”
（3）计时员提出标志以显示“ 3分钟上升”时，审查员在面试问题簿中向候选人阅读了“指导”（注意：没有专业面试的指导），并在中询问候选人的问题。面试问题的顺序。
（4）当候选人回答公众面试问题时，审查员可以在“采访元素”列中获得初步分数，该列在“面试分数表”中对应的“初步分数”，并且可以在相应的列中评分专业的面试问题。专业问题”。
（5）计时员宣布“公众（专业）候选人第XX访谈时间”时，审查员宣布“公众（专业）候选人XX的采访已经结束。请等待您的结果。”
（6）每位候选人的访谈完成后，审查员必须及时提供“访谈审查员分数表”，“最终评估元素得分”和“最终评估总分”（总分=总分=总数=子元素分数）和），并将“最终评估得分”复制到“访谈检查员得分比较表”中。 对于专业访谈，必须及时给出总分。 然后，在“采访检查员得分表”上签名您的姓名和日期，然后将其交给得分手。 得分手将得分并将其提交给主管。
（7）主管将“面试分数摘要表”提交给审查员，并签署了姓名和日期，审查员将宣布“最终评估的总得分'点的总分
考官的责任
1.负责主持候选人的访谈并跟踪访谈的进度。
2.在访谈前负责训练考官。
3.负责与负责面试室的负责人联系，并协调和处理面试中遇到的问题。
4.负责控制面试过程，以确保面试工作的质量，公平性和透明度。
5.负责组织问题，协调和监督每个法官的评分。
6.负责最终确定测试者的测试分数，并负责每个测试者的测试分数的摘要和签名。
7.宣布候选人的结果。
考试人员在候诊室的责任
1.在面试当天，组织候选人进入候诊室，并检查候选人的入场券和身份证是否一致。
2.在候诊室中保持秩序，并防止候选人与外界接触。
3.集中管理测试者的通信工具。
4.陪同候选人上厕所。
5.向候选人提供水和餐点。
领导责任和操作程序
1、职责
（1）根据审查员的指示将候选人带入检查室。
（2）协助考试人员在候诊室验证候选人的身份。
2.操作程序
（1）遵循审查员的指示，将候选人带到检查室的入口，并向主管报告：这是XX号候选人（不得命名候选人的名称）。
（2）审查员宣布候选人离开时，及时前往考试室的入口，指导候选人迅速离开面试场地。
（3）在公众面试后，需要接受其他专业面试的候选人将很快进入专业面试室。
得分手职责和操作程序
1、职责
（1）收到访谈问题，采访问题书，“访谈检查员评级表”，“访谈检查员评级比较表”以及测试纸保管人中的其他各种形式。
（2）向候选人发送和接收面试问题，并向审查员发送面试问题书，“采访检查员评级表”和“访谈检查员评级比较表”。
（3）根据主管提供的“访谈检查员得分表”，准确计算候选人的最终分数。 如果发现任何错误，应立即纠正它们。
（4）负责回收和计数面试问题和面试问题书。
2.操作程序
（1）审查员宣布“现在将开始公众（专业）面试”指令时，立即将公众（专业）采访问题发送给候选人。
（2）计时员提出标志“ 3分钟升起”时，他将从候选人那里收集面试问题。
（3）根据主管提供的“访谈审查员评级表”，记录审查员的名称，并在“访谈得分摘要表格”上逐一一逐一（候选人的公共面试分数）。 如果审查员未计算公众面试的“总成绩”或专业面试的总分，则得分手应计算公众面试的总成绩或会计后专业面试的总分。
（4）在删除最高分数和最低分数后，添加剩下的X审查员的最终得分，并将其除以点（总职业访谈得分）÷X），计算候选人的最终分数。
（5）在计算了接受测试者的最终分数之后，签名名称和日期，然后将其提交给主管以进行审查并签名姓名和日期。
（6）一旦面试结束了，立即收集并计算采访问题和采访问题书，然后将其交给测试纸保管人进行处理。 将审查员的分数表和摘要表提交给人事考试机构以进行保管和未来参考。
计时员的职责和操作程序
1、职责
（1）负责面试时间的时间。
（2）严格掌握候选人面试的规定时间，并提出一个及时显示时间的标志。
2.操作程序
（1）审查员宣布“公众（专业）面试现在将开始”，计时器开始。
（2）当每个候选人的面试时间达到3分钟时，请举起一个标志，分别向候选人和审查员表示“ 3分钟”。
（3）当每个候选人的面试时间到达最后3分钟时，分别向候选人和审查员举起标志，以显示“面试还剩3分钟。”
（4）当每个候选人的面试时间达到指定的时间限制时，分别向候选人和审查员宣布：“公众（专业）候选人XX的面试时间已经到来。”
主管职责和操作程序
1、职责
（1）负责监督整个面试过程，以确保面试是根据规定的程序和要求进行的。
（2）在面试现场负责纪律处分。
（3）负责审查候选人的最终评估得分。
（4）负责监督面试问题的破坏和面试问题书。
2.操作程序
（1）在整个面试过程中，如果任何违反国家保密法律和人事审查学科以及违反面试程序和要求的行为，则必须立即向负责面试机构的负责人报告。
（2）候选人在同一天进入面试候诊室后，他们将与候选人的居民身份证或学生ID卡一起检查候选人的居民身份证或候选人的学生身份证，并在候车室中检查候选人，并在候车室中绘制序列号以确定序列号候选人。
（3）将候选人带入面试室，并向审查员报告：这是XX号候选人（不允许候选人的名称）。
（4）每个考生的访谈完成并填写了每个检查员的最终成绩，请一一从审查员那里收集“访谈审查员评级表”，然后将其提交给得分手，并监督得分手以记录得分。每个审查员和考生的名称。 面试的最终成绩将记录在“面试分数摘要表”上。
（5）查看“访谈得分摘要表格”的每一列的内容。 如果审查是正确的，请签名名称和日期，然后将“面试分数摘要表”交给审查员。
（6）采访后，现场监督测试纸保管人，以摧毁所有面试问题和采访问题书。
