公务员考试资料 进入21年末，距离22年的全国事业单位联考不过半年之期。面对时间紧、任务重的A类试题特点，如何在半年之内快速摸清门道，让做题渐入佳境。今天我们就从历年试题中明确重点题型及相应的作答方法，为各位考生开辟一条绿色通道。
一、观点归纳：
假如你是 A 是调解中心综合办公室主任助理赵佳，请根据背景材料完成以下任务：
一、你正在为新入职员工培训课程准备课件，请结合材料二归纳其中人民调解
工作发展成效部分的主要内容。(30 分) 要求：准确、全面，条理清晰，不超过 250 字。
这是21年 5 月 22 日的全国统考试题。相较于以往归纳问题、成绩、做法等常规形式，主要内容还是种新式问法。具体作答上，考生们可以与主体对象一起分析，明确是什么的主要内容。本题是人民调解工作发展成效的主要内容，那么实际也就是查找成效即可。看似新颖，实际常规。此类试题，重在审题与主体。
二、提出对策：
研讨会结束后，中心拟采取改进措施，进一步提升人民调解工作群众满意度。请根据材料三，提出具体的解决建议。(40 分) 要求：有针对性，切实可行，分条作答，不超过 350 字。
A类的提出对策试题因为受限于答题的身份角色，因此在具体提出对策建议的过程中，不能一味查找材料内容提示，更需要结合实际，满足可行性的需求。同时，本道题在题干中还有一个场景与时间的信息提示：即研讨会结束后。因而研讨会中达成共识的部分对于后期的解决必然提供一些参考或启示，是考生们破题的一大关键入口。
此类试题，不能一味依靠材料，更需要借助机关工作的常识与敏锐度，完成考官的问题。
三、沟通协调：
根据给定资料 4，为了争取张教授担任校园纠纷人民调解委员会兼职调解员，请你沟通劝说，列出沟通的内容要点。(35 分) 要求：角色定位准确，内容得当，有说服力，不超过 300 字。
近两年，以沟通作为主要手段去解决问题，已成为一大趋势。不过考生们因为缺乏沟通的技巧方法，对于如何沟通并如何用以解决问题，很是陌生。由此，我们为大家提供一些沟通的小窍门，帮助破题。具体沟通步骤——1.表明沟通目的(来意)。2.说明具体沟通事项，并阐述理由。3.总结沟通内容并巩固沟通效果。4.根据材料内容补充后续沟通事项。
四、文书写作：
A市调解中心准备在官网工作风采栏目对牛哥调解工作室进行宣传。请根据给定材料五，拟写一份宣传稿。(45 分) 要求：内容全面，针对性强，层次分明，语言得当，不超过 600 字。
近两年，宣传总结类文稿在试题中的测查频率逐渐提高，且不同于以往的测查方式。文书测查随着机关工作的数字化倾向，电子政务类试题开始登上时代舞台。本题正是在各大单位广泛运用公众号及各大媒体平台的基础上，进行的相关命制。为此，要想在考场上信心百倍，就需在平时做足准备。
此类试题的做法方法，一个是基于文书写作的常规技法。这个我们在其他的方法宣传篇中有详细提及。另一个方法，就是要多看。看的是机关单位的官方发文，学得是语言行文逻辑及文书的基本走势框架。自创不易，但我想各位考生可以从模仿起步，先依样画瓢，多练几次就也能画出一个完整的葫芦来了。
最后，有志者，事竟成!广大考生若能从上述类型的试题中入手，发扬钉钉子精神，关注历年试题并从基本规律中明确备考方向，我们相信大家会在这条路上不断收获、行稳致远!
