公务员考试资料 【题型背景介绍】
在结构化面试中，在作答言语表达题时，考生往往会出现难以共情、内容单一、表达生硬等问题。目前出现过的言语表达题型通常为模拟劝说类，但伴随着出题形式越来越灵活，演讲类、串词类等创新题型的考查频率也越来越高。为此，教育为各位考生总结了在作答此类题目时的一些技巧和注意事项，帮助大家加深对言语表达题目的理解。
【技巧介绍】
第一，注意身份定位。
题中一般会给定沟通双方的身份，身份的定位不同，作答时的语气会有所区别。比如题目中让你对工作犯错的同事进行劝说，题中呈现出你们是同事关系，那么语气就要平等、友善、谦和;再比如题目中呈现出的是你为领导、沟通对象为下属的上下级关系，那么在劝说时语气就可适当带有批评教育口吻。当然给定身份一般比较多样，还可能会有朋友关系、干群关系等等，需要考生认真审题。
第二，注意内容说服力。
沟通内容要有理有据，起到说服作用，这就需要对问题进行剖析，对于沟通对象出现的问题，多问为什么，剖析根源，作答时的内容才更有说服力。比如老人不想把祖传的红色文物交给政府保管，请你劝说老人，这时我们就要考虑老人为什么不愿意，是担心文物被破坏，还是不太明白政府保管文物的用意，由此就可以从这两个方面入手，让我们的劝说更有说服力。
第三，注意突出情境。
言语表达题作答时，情境感越强，表达越自然，越能凸显考生的语言沟通能力。首先，考生自己要有意识地把自己融入给定情境，一般如茶歇、寝室、运动后、聚会等;其次，要放得开，把考官作为沟通对象表演出来，尤其是要注重眼神交流;再次，可以适当借助表情和手势去突出情境感，比如皱眉、微笑等;最后，可以学习优秀的演讲表达方式，如语言节奏、抑扬顿挫等，以此来锻炼自己的气场，才能在考场上突出重围。
第四，注意情景细节。
有些考生在作答时上来就直入主题开始讲道理，忽略情境下沟通对象的一些心理变化细节，所以在答题时出现生硬强势的语气，比如题干出现小王因为工作马虎被批评，感到很沮丧，考虑到沟通对象现在的心理状态，在作答一开始，可以根据题干中小王出现的问题适当给予理解、安抚或肯定来进行作答的情感铺垫，语气也适当委婉，让自己接下来的讲道理更容易被接受。所以建议考生在作答时要注意题干对于沟通对象的心理状态的描述。
只要各位小伙伴能够灵活运用上述四种技巧就能突出重围，彰显属于你的美。
